用户与专家管理
用户注册与认证:家长 / 机构用户微信快捷登录,填写幼儿基本信息(年龄、发育阶段等);专家入驻需审核资质(如职业证书、从业经验)。
角色权限:区分家长端、教师端、专家端,家长查看咨询记录及资源;教师批量管理幼儿数据;专家发布内容、接收咨询请求。
在线咨询服务
多形式咨询:支持图文咨询问诊,家长可上传幼儿照片 / 报告,专家实时回复(≤24 小时响应)。
智能匹配:根据幼儿问题标签(如 “语言发育迟缓”“行为习惯培养”)自动推荐匹配专家,支持手动筛选专家(按领域、好评率等)。
咨询管理:专家可查看预约列表、标记咨询进度(待处理 / 进行中 / 完成),支持历史咨询记录导出。
成长资源库
案例库:按年龄 / 问题分类展示典型案例(如 “3 岁幼儿社交焦虑干预案例”),包含专家分析及干预方案。
课程中心:提供视频课程(如 “幼儿感统训练指南”)、电子书下载,支持按阶段(0-3 岁 / 3-6 岁)筛选。
资讯动态:发布行业前沿资讯、政策解读(如 “最新幼儿心理健康标准”),支持关键词搜索及收藏。
数据管理与分析
统计看板:家长端查看幼儿各维度发展趋势(如语言能力得分变化);机构端分析群体数据(如园区幼儿肥胖率趋势)。
预约管理
预约流程:家长选择专家、时间段并提交咨询需求



