服务栏目 / 科室展示
工商注册:呈现擅长工商注册领域专家及其详细简介,涵盖注册流程、政策解读、地址选择等方面经验介绍。
政策咨询:罗列精通各类创业政策专家,简介中说明熟悉国家、地方不同层级政策,以及政策申报指导能力。
专利保护:展示专利保护相关专家,阐述其在专利申请、侵权防范、专利维权等方面的专长。
投融资咨询:展现投融资专家信息,介绍在股权融资、债权融资、项目估值、投资对接等方面经验。
财务优化:列出财务专家,说明其在财务规划、成本控制、税务筹划、财务报表分析等方面能力。
管理提升:呈现管理专家,介绍其在团队管理、战略规划、市场营销、运营管理等领域的专长。
技术改进:展示技术专家,说明在技术研发、技术创新、技术升级等方面的专业经验。
产品迭代:罗列产品专家,介绍在产品设计、产品优化、产品市场调研等方面的能力。
其他:为其他特殊创业需求设置,展示对应综合型专家及专长领域。
预约功能
需求选择:有需求的创业群体可选择想咨询的服务栏目 / 科室,进入对应专家列表页面。
专家选择:支持多选专家,在专家列表中查看专家简介,点击选择意向专家。
预约时间选择:展示可预约时间日历,最早预约时间需提前至少一周,用户选定具体时间点。
诊断方式选择:提供线上(腾讯会议)与线下(公司高新区场地)两种诊断方式供用户选择。
预约反馈与协调
系统提醒:预约提交后,系统即时向用户发送预约受理提醒。预约成功,发送成功通知;若失败,说明失败原因。
人工协调:后台工作人员人工介入,与用户和专家双方沟通,确认双方时间及方式是否合适,如不合适进行协调调整,并及时反馈给用户。
满意度评价
评价入口:服务完成后,系统自动向用户推送对专家的满意度评价入口。
评价内容:评价维度包括专家专业能力、沟通能力、问题解决效果、服务态度等,用户可进行打分及文字评价反馈。